1. Общие положения1.1. Настоящий публичный договор-оферта (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Шехова Олега Сергеевича (ОГРНИП 323774600146433), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию возмездных консультационных услуг правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
Примечание:До момента приобретения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данного публичного Договора-оферты (далее Договор), и если вы не согласны с каким-либо его пунктом/пунктами либо всем содержанием Договора-оферты в целом, то предлагаем вам отказаться от приобретения предлагаемых услуг (товаров) на сайте https://nikiforov-center.ru, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://nikiforov-center.ru/oferta В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату информационно-консультационных услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата информационно-консультационных услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а вместе с Исполнителем далее именуются Стороны.
1.4. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://nikiforov-center.ru, являются его неотъемлемыми частями.
1.5. Настоящий Договор заключается между Заказчиком в момент оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до истечения Срока оказания услуг (указанного в данном Договоре либо Приложениях к нему) в зависимости от того, что наступит ранее.
1.6. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить персональную информацию и
контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.
1.7. Оплата всех информационно-консультационных услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
1.8. Датой оплаты признается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.9. Оплата информационно-консультационных услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств в национальной валюте РФ – «рубли» на специальный расчетный счет Исполнителя в АО «Тинькофф Банк».
1.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
1.11. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия Договора-оферты и Приложений к нему в полном объеме и без исключений с момента осуществления оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.12. Виды и типы консультационных услуг, а так же их стоимость представлены на соответствующих им страницах сайта.
1.13. Заказчик полностью осознает, что:
- качество и эффективность информационно-консультационных услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по освоению предоставленного Исполнителем материала, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания информационно-консультационных услуг;
- информация и мнение Исполнителя как по определённым аспектам, так и в целом, могут не соответствовать мнению Заказчика, отдельных людей, групп либо общества в целом;
- что он приобретает информационно-консультационные услуги Исполнителя как эксперта в области межличностных отношений и противоречие, а так же оспаривание его мнения могут негативно повлиять как на ход, так и на результат оказания информационно-консультационных услуг Исполнителем;
- информация и задания для самостоятельного выполнения, предоставляемые в рамках исполнения данного Договора, а так же результаты их использования, как во время, так и после оказания информационно-консультационных услуг, могут быть восприняты им с высокой степенью эмоционального включения, что в свою очередь может повлечь дестабилизацию его психического состояния и принимает эти риски на себя.
1.14. Если от Заказчика в течение 24-х часов после оказания информационно-консультационных услуг, либо их части (если формат их оказания подразумевает дифференцированную реализацию), не поступает письменных возражений, то информационно-консультационные услуги либо соответствующая их часть, считаются оказанными в полном объеме.
1.15. Для целей настоящего публичного Договора-оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу:
https://nikiforov-center.ru.
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу старше 18 лет (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его Приложения.
«Заказчик» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора-оферты.
«Информационно-консультационные услуги» — индивидуальные разовые консультации, консультации в формате Абонемента, Блоки времени, групповые консультации, мастер-классы и вебинары, информация о которых представлена на сайте: https://nikiforov-center.ru.
Информационно-консультационные услуги могут быть оказаны как в формате личной встречи, так и через сеть Интернет посредством различных технических и программных решений.
«Занятие» - отрезок времени, установленный Исполнителем как единица взаимодействия с Заказчиком в рамках оказания информационно-консультационных услуг.
«Абонемент» - информационно-консультационная услуга, включающая в себя установленное количество Занятий. Количество Занятий, а так же длительность одного Занятия в рамках конкретного Абонемента указывается на соответствующей этому Абонементу странице Сайта.
Суммарное время предоставления консультационных услуг по абонементу рассчитывается по формуле: Количество занятий * Длительность одного занятия.
"Блок времени" - информационно-консультационная услуга, включающая в себя установленное количество времени, реализуемого частями с предопределённым минимумом, зависящим от конкретного вида информационно-консультационного взаимодействия.
«Минимум информационно-консультационного взаимодействия» - минимальное количество/время оказания информационно-консультационных услуг определённого вида (личная встреча, телефонный разговор, сообщения и др.), которое может быть запрошено Заказчиком в формате Блока времени.
«Пакет информации» - информация, сгруппированная по определённому признаку и передаваемая Заказчику во исполнение обязательств по данному Договору в любой форме.
«Класс Абонемента» (далее Класс) – тематика группировки Пакета информации.
«Мастер-класс» - единичное занятие, имеющее заданную тематику, проводимое в групповом или индивидуальном формате. Тематика, длительность, а так же условия мастер-класса указаны на соответствующей ему странице сайта.
«Срок оказания услуг» - временной интервал, назначенный для исполнения Сторонами своих обязательств.
2. Предмет Договора.2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику различного вида информационно-консультационных услуг – Абонемент, индивидуальные консультации, групповые консультации, Мастер-классы, вебинары в соответствии с условиями настоящего публичного Договора-оферты и текущими условиями оплаты.
Информационно-консультационные услуги оказываются как очно, при непосредственном контакте Сторон, так и в виде дистанционных (онлайн) встреч при помощи сети Интернет и программ Skype, WhatsApp либо других технических и программных решений.
2.2. Дата и время оказания консультационных услуг определяется в следующем порядке:
2.2.1. Для информационно-консультационных услуг в формате Абонемента – в соответствии с информацией, указанной в Приложении №1 к настоящему Договору.
2.2.2. Для Мастер-классов и вебинаров: актуальные дата и время проведения конкретного Мастер-класса либо вебинара размещены на Сайте на соответствующей ему странице. Оплачивая данный вид информационно-консультационных услуг, Заказчик полностью соглашается с тем, что в указанные дату и время он сможет присутствовать на Мастер-классе либо вебинаре.
2.2.3. Для всех прочих информационно-консультационных услуг, не представленных выше: дата и время оказания конкретной услуги согласовываются Сторонами после факта поступления средств на счёт Исполнителя посредством телефонного разговора либо мессенджеров не позднее, чем за 72 часа до предполагаемого времени оказания информационно-консультационных услуг.
2.3. Место (локация, помещение) оказания информационно-консультационных услуг определяется в следующем порядке:
2.3.1. Для информационно-консультационных услуг в формате Абонемента – в соответствии с информацией, указанной в Приложении №1 к настоящему Договору.
2.3.2. Для оказания всех прочих информационно-консультационных услуг место (локацию, помещение) устанавливает Исполнитель.
3. Права и обязанности Сторон.3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.1.2. Сохранять анонимность, кроме случаев:
- реализации информационно-консультационных услуг в групповом формате (Мастер-класс, вебинар);
- когда иное заранее согласовано Сторонами;
- предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.1.3. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения оферты сведения, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ а так же отчётов, если по ним не возможно однозначно идентифицировать личность Заказчика и не содержащих конфиденциальных данных.
3.1.4. Согласовывать с Заказчиком формат (очный либо дистанционный) проведения занятий в формате Абонемента либо иных информационно-консультационных услуг, если они не имеют заведомо предопределённого формата, указанного на соответствующей странице Сайта.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. По согласованию с Заказчиком вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания информационно-консультационных услуг, а так же использовать иной метод записи и протоколирования.
3.2.2. В целях повышения эффективности и качества оказываемых информационно-консультационных услуг, назначать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.
3.2.3. В целях повышения эффективности и качества оказываемых информационно-консультационных услуг, привлекать третьих лиц с условием исполнения ими п. 2.1.2. и 2.1.3. настоящего Договора.
3.2.4. Назначить формат (групповой или индивидуальный) проведения Мастер-класса, в том числе в случае, если Мастер-класс включен в Абонемент.
3.2.5. По своему усмотрению иметь любое состояние и любой внешний вид, в том числе физическую форму, стиль и детали одежды, причёску либо другие его аспекты при оказании информационно-консультационных услуг (очно либо дистанционно).
3.2.6. В случае опоздания Исполнителя к времени начала оказания информационно-консультационных услуг либо, когда он вынужден прервать их оказание ранее установленного времени или передачи полного Пакета информации Заказчику (в зависимости от формата оказания информационно-консультационных услуг):
- в формате Абонемента - действовать согласно условиям, вступающим в силу в данном случае, которые указаны в Приложении №1 к настоящему Договору;
- в прочих форматах, имеющих установленную длительность, на своё усмотрение продлить время реализации информационно-консультационных услуг в объёме, равном задержке Исполнителя либо назначить другую дату и время для реализации вышеуказанного объёма информационно-консультационных услуг;
- в прочих форматах, не подразумевающих определённого времени реализации – обеспечить передачу Заказчику всего предусмотренного Пакета информации, выделив для этого необходимый объём времени либо, если это не представляется возможным в силу каких-либо причин – назначить следующие дату и время, в которые выделить необходимый объём времени для реализации недополученных Заказчиком информационно-консультационных услуг.
3.2.7. Отказаться от исполнения обязательств по настоящей оферте, при условии возмещения Заказчику оплаченных Исполнителю средств за вычетом стоимости фактически оказанных консультационных услуг и понесённых расходов.
3.2.8. По согласованию с Заказчиком:
- изменять дату и время реализации информационно-консультационных услуг в формате Абонемента согласно условиям, указанным в Приложении №1 к настоящему Договору;
- изменять дату и время прочих информационно-консультационных услуг, уведомив Заказчика не позднее, чем за 24 часа до ранее обозначенных даты и времени;
- изменять место оказания услуг в пределах г. Москвы, указанное в п. 1.3 настоящего Договора не позднее времени, которое может потребоваться Заказчику для прибытия в указанное место.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. До оказания информационно-консультационных услуг информировать Исполнителя о фактах наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.
3.3.2. Без согласия Исполнителя не разглашать третьим лицам информацию, полученную вследствие исполнения данного Договора.
3.3.3. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания информационно-консультационных услуг правдивую информацию, в том числе личного характера.
3.3.4. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а так же осуществлять иные действия, предусмотренные Договором и/или необходимые в связи с оказываемыми информационно-консультационными услугами.
3.3.5. Поддерживать аккуратный внешний вид во время реализации информационно-консультационных услуг (в очной форме), Мастер-класса и выполнения самостоятельных заданий, если они подразумевают общение с третьими лицами.
3.3.6. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.
3.3.7. Являться на место оказания информационно-консультационных услуг лично или дистанционно (в зависимости от формата), в согласованные либо установленные Исполнителем дату и время.
3.3.8. Обеспечить возможность реализации Исполнителем полного объёма информационно-консультационных услуг, указанного в п. 2.1. настоящего Договора-оферты в сроки, указанные на соответствующих конкретным информационно-консультационным услугам страницах Сайта либо в Приложениях к данному Договору-оферте.
3.3.9. В случае оказания информационно-консультационных услуг при помощи сети Интернет, обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования, программного обеспечения и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростного подключения к сети Интернет).
3.3.10. Во время оказания информационно-консультационных услуг при помощи сети Интернет ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Заказчика несет сам Заказчик, а именно: Заказчик обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Заказчик на всем протяжении оказания информационно-консультационных услуг при помощи сети Интернет обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание информационно-консультационных услуг. Денежные средства в таком случае не возвращаются.
3.3.10. Принять и оплатить оказанные ему информационно-консультационные услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором-офертой.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать и письменно фиксировать информацию, получаемую вследствие оказания информационно-консультационных услуг по данному Договору.
4. Расторжение Договора. Односторонний отказ от исполнения Договора.4.1. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по соглашению Сторон.
4.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии возмещения Заказчику оплаченных Исполнителю средств за вычетом стоимости фактически оказанных информационно-консультационных услуг.
4.3 Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при получении письменного отказа Исполнителя от оказания информационно-консультационных услуг. В этом случае Исполнитель возмещает оплаченные Заказчиком средства за исключением стоимости фактически оказанных информационно-консультационных услуг и понесённых расходов.
Настоящий пункт действителен только в том случае, если отказ Исполнителя от дальнейшего оказания информационно-консультационных услуг по настоящему Договору не явился следствием умышленных или не умышленных действий Заказчика, препятствующих качественному оказанию информационно-консультационных услуг. В последнем случае Исполнитель не возмещает Заказчику оплаченные денежные средства.
4.4. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения
денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, агрессии в его сторону или в сторону третьих лиц, при неадекватном поведении Заказчика, последствия которого могут негативно отразиться на самом Заказчике, Исполнителе либо третьих лицах, равно как и действия, нарушающие закон РФ.
4.5. Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком.
5. Ответственность сторон.5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также условиями настоящего Договора.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за психическое и физическое состояние, а также за психическую и физическую безопасность Заказчика.
5.3. В случае предоставления Заказчиком в ходе оказания информационно-консультационных услуг неполной, искаженной и/или ложной информации, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.
5.4. В случае порчи Заказчиком имущества Исполнителя – случайной или намеренной, ущерб возмещается Заказчиком Исполнителю в полном объеме.
5.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Заказчика.
5.6. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ.
6. Конфиденциальность и порядок разрешения споров.6.1. Настоящим Стороны признают, что информация, которая передается Сторонами друг другу по настоящему Договору, является конфиденциальной информацией.
6.2. Заказчик требует от Исполнителя соблюдения принципа анонимности при заключении настоящего Договора.
6.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика только для оказания информационно-консультационных услуг Заказчику.
6.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, не урегулированные Сторонами путем переговоров и предъявления претензий, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Форс-мажор и заключительные положения.7.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от воли Сторон.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, указанным в п. 7.1. настоящего Договора относятся запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить своими силами.
7.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить в письменном виде, в том числе посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, другую Сторону о дате наступления указанных обстоятельств и о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 1 (одного) года, Стороны вправе расторгнуть Договор либо продлить его действие, подписав Дополнительное соглашение.
7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.